計程車已經成為當今台灣最具競爭力的

計程車已經成為當今台灣最具競爭力的行業之一

美國紐約時報的紅牌專欄作家湯瑪斯．費里曼(Thomas L. Friedman)，在他紅遍全球的暢銷書「世界是平的(The world is flat) 」裡提到，當全世界被數位科技串連成一個大溝通工作平台時，位於不同地區的專業人才都具備了同樣的競爭條件所以就會發生彼此之間「搶工作」的劇情。
印度人搶走了美國客服人員的工作，因為越來越多的美國業者把客服業務外包給印度人，理由無他，收費便宜，服務更好。另外像這幾年已經快速發展成「世界工廠」的中國，也搶走了地球上大部分的代工工作，這樣的觀察與論點在最近不斷的發酵引起全球各地智識族群的熱烈討論，也把費里曼的個人影響力推向另一個歷史高峰。
但是你以為這種「搶工作」和「搶生意」的現像，只發生在國與國或地區與地區之間嗎？
其實回頭看台灣，同樣類似的劇情也在台北街頭上演至少有足夠的事實証明，計程車已經成為當今台灣最具競爭力的行業之一。
從「藍海策略」的論點來看，台灣的計程車應該算是非常典型的紅海產業」，競爭者多，市場越來越小，利潤也越來越薄，這年頭從來沒有聽人家說過計程車生意好作的。
所以計程車把腦筋動到不同的服務領域，把自己轉化成一個更靈活的服務業，去和宅急便、修車行甚至和律師搶生意。如果你坐上某些計程車，你會發現那司機本身其實就是一位超級業務，而這部車本身就是一家提供多元服務的公司，幫你接受上下學的小，幫你送快遞、到小吃攤外帶餐飲，還提供路邊簡易修車的服務，充電、補輪胎的設備都有，車子在路邊和人擦撞，計程車司機還可以幫忙你和對方作溝通，找警察，保障你該有的權益，以上這，都有公告表定的收費行情。
所以，「搶生意」這件事已經不只發生在國與國之間了，閣下最好努力發揮想像力，試著思考，您目前的工作有沒有可能被計程車司機搶走，又或者，有那些匪夷所思的行業，會來搶走你的工作與生意。---可樂電報 吳仁麟